Marketing a Remarketing

Co za różnica?

Marketing a remarketing 🔥 Jaka jest różnica?

Marketing a remarketing 🔥 Jaka jest różnica? 1024 512 Gryfny.Design • Agencja Reklamowa Online

Remarketing, czyli dobry traget dla firmy

W kwestii promocji działalności coraz częściej mówi się, nie tyle o samym marketingu, co o remarketingu. To jedna z tych form marketingowych, które jako pierwsze powinniśmy wdrożyć przy promocji firmy. Wyjaśniamy, czym jest remarketing i dlaczego warto z niego korzystać.

W dobie przesytu komunikatów, remarketing potrafi być bardzo skutecznym rozwiązaniem – pozwala na bezpośrednie dotarcie do potencjalnych klientów i przekłada się na lepsze wyniki sprzedaży. Warto poznać zasady tej strategii marketingowej.

Remarketing – co to jest?

Remarketing znany jest również pod pojęciem retargetingu. Jest bezpośrednią częścią marketingu i ważnym w nim elementem. To ponowne wykorzystanie grup odbiorców komunikatów reklamowych, którzy w wyniku wcześniejszych działań marketingowych weszli już w interakcję z naszą marką, np. na Facebooku.

W ramach remarketingu tworzy się bazy takich odbiorców i dane o nich wykorzystuje ponownie, np. w kampanii Google czy Facebook Ads. Komunikat podąża wtedy za odbiorcą w sieci, np. wyświetlając się w wyszukiwarce w formie banerów na odwiedzanych stronach lub jako sponsorowane posty na FB.

To sposób na szybkie i bardzo bezpośrednie dotarcie do wszystkich, którzy prawdopodobnie będą zainteresowani naszymi usługami czy produktami.

Określ target w reklamach, czym jest retargeting? Remarketing a marketing.

Listy remarketingowe – co to?

Listy remarketingowe to spis osób, które weszły w interakcje z naszą marką, np. wchodząc na stronę internetową, dokonując zakupu produktu lub biorąc udział w konkursie na profilu marki na FB.

Im lista remarketingowa jest dłuższa, tym bardziej skuteczne będą reklamy i całe kampanie, które na ich podstawie będziemy wdrażać.

Dane o potencjalnych klientach mogą być zbierane na naszej stronie internetowej (ciasteczka), za pośrednictwem Google Analitics, a także pozyskiwane z Facebooka lub Instagrama. W ten sposób możemy poznać wiek, płeć, lokalizację, zainteresowania, a nawet antypatie danego użytkownika.

W ramach remarketingu możemy tworzyć także listy podobnych odbiorców, czyli osób o zbliżonym wieku czy preferencjach, do wszystkich już obecnych na listach remarketingowych.

Listy remarketingowe mogą być mniej lub bardziej zawężone. Grupy odbiorców na listach remarketingowych mogą spełniać konkretne, ustalone przez nas, warunki. I tak, mogą to być np. osoby które:

  • odwiedziły stronę internetową firmy w ściśle określonym czasie;
  • odwiedziły konkretną podstronę serwisu;
  • odwiedziły daną podstronę www, ale nie kliknęły w inne zakładki;
  • były na stronie internetowej, np. w ciągu ostatnich 90 dni, ale nie wróciły na nią;

W ramach remarketingu możemy tworzyć wiele różnych list remarketingowych – każda z nich może służyć do innego celu.

Podczas tworzenia list remarketingowych, należy pamiętać, że czas przechowywania danych użytkowników jest ograniczony. Za pomocą Google Ads, możemy tworzyć listy remarketingowe z udziałem osób, które zareagowały na naszą markę w ciągu ostatnich 540 dni. Na Facebooku z kolei, czas ten to 180 dni. 

Google nakłada też na twórców list remarketingowych różne ograniczenia. Firmy, działające m.in. w obszarze pożyczek i kredytów, by korzystać z remarketingu w Google Ads, muszą spełnić szereg warunków. A jeśli usługi, które promujemy dotyczą zabiegów przeprowadzanych na ciele, np. botoxu – Googole ma nawet prawo zablokować nam całą listę remarketingową. 

Listy remarketingowe co to, retargeting w reklamach

Rodzaje komunikatów remarketingowych – które najlepsze?

Istnieją różne formy remarketingu. To, jaką formę remarketingu wykorzystamy, zależy w dużej mierze od platformy, na której chcemy promować firmę. Platformę promocji dobieramy zawsze pod preferencje grup docelowych, zgodnie z zasadą „Bądź tam, gdzie są Twoi klienci”. 

Jeśli remarketing wykorzystamy w działaniach Google Ads, reklamy możemy przesyłać za pomocą banerów graficznych, kreatywnych filmów wideo (np. na YT) lub komunikatów zachęcających do zainstalowania aplikacji. Będą one mogły wyświetlać się dosłownie wszędzie – począwszy od małego bloga i na wielkich portalach, typu Onet czy WP, skończywszy. 

Jeśli zdecydujemy się na działania remarketingowe na FB, będziemy mogli wyświetlać odbiorcom posty promocyjne, filmy reklamujące markę, jak również wszelkie wpisy z Instagrama.

Reklamy remarketingowe na FB polecane są przede wszystkim firmom e-commerce.

Remarketing możemy wykorzystywać także za pomocą innych platform. Do promocji firm, które kreują poważny i godny zaufania wizerunek przedsiębiorcy, świetnie sprawdzi się m.in. LinkedIn. Ci zaś, którzy chcieliby, aby komunikaty promocyjne docierały do potencjalnych klientów w krajach takich, jak: Niemcy, Wielka Brytania, Francja, Stany Zjednoczone, Kanada, Japonia czy Australia, powinni rozważyć działania w ramach Bing Ads. 

Marketing Marketplace - Kanały marketingowe, odpowiednie komunikaty marketingowe, marketing i remarketing

Remarketing – jak go wykorzystać?

Istnieje kilka sposobów na wykorzystanie remarketingu. Najczęściej wykorzystywany jest po to, by wzmocnić sprzedaż – przekłada się bezpośrednio na lepsze wyniki. Jeśli np. potencjalny klient odwiedził już nasz e-sklep, przeglądał wiele produktów, ale ostatecznie nie dokonał zakupu, możemy wyświetlić mu komunikat reklamowy w jakimś innym miejscu w sieci. Komunikat może być tylko formą przypomnienia, np. jako baner ze zdjęciem już oglądanego produktu. Na zdjęciu jednak, może też widnieć produkt podobny, lecz tańszy. Dobrym krokiem jest także oferta promocyjna, np. -20%  na towar, jeśli klient dokona zakupu w ciągu 2 dni. 

Remarketing może być również wykorzystywany jako działanie, które umocni rozpoznawalność marki. Im częściej odbiorcy będą natrafiać na logo, nazwę i ofertę danej firmy, tym lepiej ją zapamiętają, a co za tym idzie, prawdopodobieństwo, że dokonają zakupu lub polecą markę znajomym jest dużo większe. 

Przy niektórych rodzajach działalność proces decyzyjny trwa dłużej – klienci nie dokonują zakupu od razu. Przykładem takiego biznesu jest np. sprzedaż mieszkań. W takim wypadku szczególnie warto podążać za odbiorcami, powtarzając im oferty w ramach remarketingu – dzięki temu lepiej je zapamiętają.

Remarketing statyczny a dynamiczny – jaka jest różnica?

Remarketing statyczny, to podstawowy rodzaj remarketingu. Pozwala on kierować reklamy do wszystkich odbiorców, którzy już kiedyś odwiedzili witrynę firmy, a także do tych osób, które nie tylko weszły na naszą stronę, ale także wykonały konkretne działania, np. rozpoczęły transakcję zakupową, lecz jej nie dokończyły. Ten rodzaj remarketingu daje możliwość wyświetlania reklam konkretnym osobom. Komunikat reklamy dla wszystkich odbiorców z listy jest ten sam, zmieniają się tylko adresaci. 

Remarketing dynamiczny to rozbudowana forma remarketingu statycznego. Tu wiele różnych przekazów działa jednocześnie – komunikat reklamowy zmienia się w zależności od informacji pozyskanych na temat odbiorcy.

Remarketing dynamiczny jest lepiej dopasowany do potrzeb i upodobań poszczególnych potencjalnych klientów.

Ten rodzaj promocji jest bardziej zaawansowany od remarketingu podstawowego, by go wdrożyć, warto skorzystać z pomocy marketingowca i programisty. Przynosi jednak bardzo zadowalające efekty i cieszy się wśród przedsiębiorców bardzo dobrą opinią.

Jak podaje Google, z remarketingu dynamicznego z powodzeniem korzystają wielkie marki. Netshoes – największy na świecie sklep internetowy ze sprzętem sportowym i odzieżą sportową – dzięki działaniom w ramach remarketingu dynamicznego, w samym tylko okresie świątecznym, uzyskał wzrost przychodów ogólnych o 30-40%. Z kolei Sierra Trading Post – sklep ze sprzętem i odzieżą turystyczną – uzyskał pięciokrotnie wyższą konwersję, w porównaniu do zwykłych kampanii remarketingowych, po zastosowaniu remarketingu dynamicznego.

reklama statyczna a dynamiczna, jaka jest różnica? reklama gryfny design

Zalety remarketingu

Czy warto wdrożyć remarketing?

Remarketing to nowoczesne rozwiązanie marketingowe, które jest opłacalne nie tylko pod względem możliwości uzyskania maksymalnej konwersji, ale także pod względem poniesionych kosztów.

Warto go zastosować m.in. ze względu na:

  • Niższy koszt (w porównaniu do standardowych działań marketingowych) –komunikaty  wysyłane są tylko do tych osób, co do których mamy dużą pewność, że będą zainteresowane ofertą. Tym samym generujemy mniej reklam, ale o większej skuteczności.
  • Reklama sama znajduje odbiorcę – to forma promocji, w której komunikat dociera tam, gdzie powinien. 
  • Dobrze dopasowany komunikat – forma komunikatu może być idealnie dopasowana do potrzeb i upodobań każdego odbiorcy.
  • Reklama trafia do osób, które już zainteresowały się ofertą – to przekłada się na wyższą sprzedaż.
  • Ogromny zasięg – reklamy mogą być wyświetlane na wielu różnych urządzeniach, za pośrednictwem różnych platform i na rozmaitych stronach internetowych.
  • Łatwa mierzalność – w ramach działań remarketingowych dostępne są szczegółowe statystyki oraz narzędzia do mierzenia efektywności działań.
  • Skutecznie buduje długotrwałe relacje z klientami – dzięki remarketingowi marka staje się bardziej rozpoznawalna wśród odbiorców, którzy częściej i chętniej wchodzą z nią w interakcje.

Remarketing – wady

Na co warto zwrócić uwagę w remarketingu.

Jak w każdej formie promocji, tak i w remarketingu możemy znaleźć pewne wady. Lecz gdy się je pozna, łatwo można je ominąć.

Reklamy wyświetlane potencjalnym klientom, szczególnie w postaci wyskakujących banerów, mogą być dla nich irytujące. Trzeba więc, dobrze przemyśleć ilość oraz częstotliwość wyświetleń komunikatów.

Z kolei ten sam komunikat, wyświetlany przez pewien czas tym samym odbiorcom, najprawdopodobniej znuży ich lub sprawi, że w ogóle przestaną zwracać uwagę na reklamę. Warto więc, po pewnym czasie zmienić grafikę i treść. 

Wady w remarketingu, na co zwrócić uwagę, wymagania remarketingu

Remarketing – ile kosztuje?

Dużą zaletą remarketingu jest również fakt, że samodzielnie możemy zadecydować, jak duży będzie koszt działań promocyjnych. Dzienny budżet reklam możemy wyznaczyć nawet na kilka złotych.

Lecz to, ile ostatecznie będą kosztowały skuteczne działania remarketingowe, zależy w dużej mierze od tego, jak duży jest ruch na naszej firmowej witrynie lub od tego, ile fanów na liczy nasz firmowy fanpage. Wiele zależy także od platform, na których wdrożymy komunikaty remarketingowe oraz od tego, jakiej jakości będą kreacje reklamowe.

W większości przypadków remarketing nie przekracza 5-15% wszystkich wydatków przeznaczonych na reklamę. 

Z remarketingu korzystają z powodzeniem zarówno duże, jak i małe firmy. Polecany jest przede wszystkim przedsiębiorcom, którzy dopiero zaczynają promować swoje firmy – może przynieść szybkie i bardzo zadowalające efekty. 

Potrzebujesz pomocy w działaniach marketingowych?

Ta strona korzysta z ciasteczek, jeśli chcesz wiedzieć więcej, zobacz politykę prywatności. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.