Branding, czyli budowanie marki.

Elementy brandingu.

Branding – dlaczego jest ważny?

Pozytywny i autentyczny wizerunek marki, to dla niej szereg korzyści.

Marka o konkretnej, wyrazistej osobowości wzbudza u odbiorców zaufanie i skłania do lojalności. Zauważalnej marce łatwiej konkurować z innymi, jej wartość na rynku jest większa. Kiedy wiemy dokładnie, jaki charakter ma nasza marka, prościej jest także ją promować, a to przekłada się na skuteczne budowanie relacji z klientami.

Lecz branding to proces długofalowy. Kiedy już zrodzi się podstawa wizerunku, kolejnym krokiem są odpowiednie działania marketingowe, które umocnią świadomość marki. Wymagają one dużej kreatywności i zaangażowania. Włożona praca jednak, zwykle zwraca się z nawiązką.

Content marketing

Osobowość marki skutecznie budują teksty copywriterskie. Już na samym początku warto po nie sięgnąć. Zwykle wykorzystuje się:

• storytelling czyli historię o marce,
• teksty na www,
• opisy produktów.

A w następnych krokach promocyjnych m.in:

• teksty blogowe,
• artykuły sponsorowane,
• wywiady,
• recenzje,
• teksty SEO,
• treści do mailingów,
• teksty do folderów i ulotek,
• scenariusze spotów (internetowych, TV i radiowych).

Sposobów na kreację i promowanie marki za pomocą content marketingu jest wiele. Dobre teksty copywriterskie nie tylko budują pozytywny wizerunek i skutecznie sprzedają, ale także pozycjonują witrynę internetową.

Działania w social mediach

Kanały social media, to znakomite miejsca do budowania świadomości marki oraz do pozyskiwania odbiorców. Facebook, Instagram, Twitter czy YouTube mogą w dużej mierze przyczynić się do sukcesu marki. Na tej ostatniej platformie sprawdzi się doskonale video marketing, który w ostatnim czasie cieszy się ogromnym zainteresowaniem Internautów.

Ikea FRAKTA Collection from Irfan Ghani on Vimeo.

To na jakim kanale będzie obecna Twoja marka, w dużej mierze zależy od jej osobowości. Charakter platformy komunikacyjnej powinien być dopasowany do charakteru biznesu. Tak samo zresztą jak format komunikatów.

Zasady działań promocyjnych na każdym kanale są podobne. Liczy się przede wszystkim aktywność. Im ciekawszy przekaz, im bardziej wartościowy, im lepiej wpisuje się w aktualne trendy, tym więcej może zdziałać. Aktywność marki musi opierać się na:

• regularnym dodawaniu treści,
• nawiązywaniu bezpośredniego kontaktu z odbiorcami,
• angażowaniu internautów (udostępnienia, komentarze, lajki, subskrypcje).

W treściach, które publikujesz staraj się jak najczęściej dodawać logo, używać kolorów marki lub innych charakterystycznych dla niej elementów. Wzoruj się na gigantach. Podpatruj, jak działają w social mediach ci, którzy już osiągnęli sukces.

Monitorowanie reakcji w sieci

Istnieje wiele narzędzi, które pozwalają łatwo i szybko monitorować, co, kiedy i gdzie mówią o marce internauci. Korzystaj z nich, bądź na bieżąco i reaguj na wypowiedzi w sieci. Rozmawiaj, wyjaśniaj, a jeśli trzeba dementuj.

Dzięki temu, nie tylko dowiesz się, jak widzą Twoją markę potencjalni klienci, czego potrzebują albo co im przeszkadza, ale także zbudujesz z nimi prawdziwą relację.

Jeśli Twoje odpowiedzi będą szybkie, rzetelne i pomocne, Twoja marka jawić się będzie jako odpowiedzialna, godna zaufania i przyjazna.

Udział w eventach branżowych

Ważnym punktem strategicznym w budowaniu świadomości marki, jest udział w wartościowych eventach i targach. To świetna okazja do zaprezentowania marki, poszerzenia grona odbiorców, poznania konkurencji i zdobycia informacji branżowych.

To również wspaniały sposób na poszerzenie kontaktów. A nowe kontakty, to więcej możliwości i szansa na nowe drogi rozwoju.

Inwestycja w produkty promocyjne

Warto wygospodarować budżet na upominki, gadżety promocyjne czy vouchery, które będą poszerzać informacje o marce. Można je rozdawać w konkursach, przy okazji świąt czy na eventach. Prezenty to gest, który u odbiorców wzbudza bardzo przyjemne uczucia, a te uczucia bezpośrednio przekładają się na postrzeganie marki.

Produkty promocyjne można stosować również przy współpracy z innymi firmami, np. przekazując leżaki z logo marki organizatorom festiwali, parasole ogrodowe lokalom gastronomicznym czy poduszki kawiarniom. Ważne, by produkty promocyjne były przydatne dla odbiorców i wzbudzały u nich pozytywne emocje. Znane marki doskonale wiedzą, jak to się robi.

Im więcej poświęcimy energii na budowanie i promowanie marki, im więcej pokładów kreatywności i talentów wykorzystamy, tym szansa na sukces jest większa. Nie warto na tym oszczędzać, bo skutek może być odwrotny.

Patrząc na marki światowej sławy, widzimy, że możliwe jest stworzenie świadomości tak głębokiej, że nazwa marki staje się nazwą dla całej kategorii produktów: w Internecie nie szukamy już przecież informacji a googlujemy je, a buty do biegania to dla nas wszystkich po prostu adidasy. Twoja marka też może być sławna.